NON È SOLO UNA QUESTIONE DI HASHTAG: COSA CAMBIA DAVVERO CON IL CODICE AGCOM

Se vi occupate di influencer marketing, il 2026 non è solo un anno di trend, ma di responsabilità. Il Codice di condotta AGCOM non aggiunge “burocrazia”: cambia il modo in cui progettare e controllare le campagne. Qui trovate quello che noi diciamo ai nostri clienti, in modo diretto e operativo.

Partiamo da una domanda scomoda

Quante volte avete dato per scontato che bastasse scrivere “#adv” in fondo a un post per essere a posto? E quante volte avete pensato che, in fondo, la responsabilità fosse soprattutto del creator?

Il Codice AGCOM mette ordine proprio su questi punti. E per chi gestisce le collaborazioni con i creator la vera notizia è questa: l’influencer marketing non è più una zona grigia.

Il contesto normativo: non nasce tutto oggi

Il Codice AGCOM non arriva dal nulla. In Italia c’erano già regole chiare:

il Codice del Consumo contro le pratiche scorrette
gli interventi dell’AGCM su pubblicità occulta e influencer
la Digital Chart IAP sulla riconoscibilità dei contenuti sponsorizzati

Il problema era l’allineamento con il mondo creator. Il Codice AGCOM serve proprio a chiarire che, soprattutto per gli influencer più rilevanti, la comunicazione ha un impatto paragonabile a quello di un editore.

Oggi questo principio si traduce anche in un passaggio formale: AGCOM ha reso disponibile il web form per l’iscrizione all’elenco degli influencer rilevanti. In altre parole, i creator che rientrano nei criteri definiti dall’Autorità sono chiamati a registrarsi in un apposito elenco pubblico.

Quali sono i criteri stabiliti dall’AGCOM per definire un creator “rilevante”?

a) Dimensione dell’audience

almeno 500.000 follower su una singola piattaforma
oppure
almeno 1 milione di visualizzazioni medie mensili (considerate su un periodo di riferimento, tipicamente gli ultimi mesi)

b) Attività economica strutturata

L’attività deve essere svolta in modo professionale e continuativo, con finalità economica.

c) Capacità di influenza significativa

AGCOM considera rilevante la capacità del creator di incidere su comportamenti e scelte del pubblico, soprattutto in ambito commerciale. È questo elemento che giustifica l’assimilazione, sotto alcuni profili, a un soggetto editoriale.

Questo nel concreto cosa significa?
Non state più gestendo “solo social”. State gestendo comunicazione commerciale regolata e questo cambia il livello di attenzione richiesto. Su 4 punti in particolare, elencati qui di seguito.

1. Trasparenza: non basta che sia intuibile

Il principio è semplice: se c’è un accordo, deve essere chiaro. Subito. Non basta che il contenuto “faccia capire” che è una collaborazione. Deve essere esplicito. Post, Reel, TikTok, Stories: tutto.

Pensate a un lancio prodotto con codice sconto. Per voi è ovvio che sia un’attivazione commerciale. Per l’utente deve esserlo allo stesso modo, senza dover leggere tra le righe.

Cosa è necessario fare?

Nel brief per l’influencer è necessario esplicitare come deve essere dichiarata la collaborazione.
Verificare che la label sia visibile e non nascosta.
Evitare soluzioni creative ambigue.

La trasparenza non abbassa l’efficacia. La rafforza.

2. Responsabilità: non è solo del creator

Uno dei punti più sottovalutati è questo: la responsabilità è condivisa.

Se un contenuto è ingannevole o poco trasparente, il problema non resta sull’influencer: anche brand e agenzia possono essere coinvolti.

Il nostro consiglio:

Inserire obblighi chiari nei contratti
Definire linee guida condivise con creator e agenzia
Prevedere momenti di revisione, soprattutto su temi sensibili

La compliance è governance, non un dettaglio amministrativo.

3. Controlli e rischio reputazionale: la parte che conta davvero

Sì, esistono segnalazioni e possibili sanzioni. Ma il punto che ripetiamo sempre ai clienti è un altro: il rischio più grande è reputazionale. Un contenuto percepito come pubblicità occulta può intaccare la fiducia costruita in anni. E oggi la fiducia è il vero asset.

Cosa fare concretamente?

Prevenire, non correggere a posteriori
Formare il team marketing su questi temi
Lavorare con partner che conoscono il quadro normativo

Non per paura delle multe, ma per proteggere il brand.

4. Compliance come vantaggio competitivo

Lavorare in modo conforme non significa rallentare. Significa fare meglio.

Le best practice che suggeriamo sempre:

integrare la compliance già in fase strategica
costruire brief semplici e non ambigui
preferire relazioni continuative con creator affidabili
monitorare anche dopo la pubblicazione

Quando le regole sono chiare, il progetto è più solido. E spesso anche più efficace.

In sintesi

Il Codice AGCOM non è un ostacolo. È un segnale di maturità del mercato.

I rischi?

poca trasparenza
responsabilità gestite in modo superficiale
assenza di processi chiari

Le opportunità?

maggiore fiducia
progetti più professionali
strategie più sostenibili nel tempo

Se vi occupate di influencer marketing, questo è il momento giusto per fare un check su come state lavorando. E, se serve, confrontarvi con il vostro ufficio legale o consulente per adattare queste indicazioni al vostro contesto specifico.