MANDARINA DUCK
Influencer et Content Marketing pour augmenter l'engagement
Mode & Luxe
Un nouveau mindset remodèle le paradigme
Le flux de l’expérience
Aujourd’hui, les marques de luxe sont appelées à s’engager sur une nouvelle voie, fondée sur l’unification des stratégies en ligne et en magasin, dans une perspective omnicanale : le point de contact unique perd de sa centralité pour créer une expérience fluide et distinctive, unique et personnalisée. Face à l’évolution de la demande des consommateurs, la transformation numérique doit tirer pleinement parti des possibilités offertes par les nouvelles frontières numériques et technologiques. Ce n’est qu’ainsi qu’une marque peut être vraiment compétitive.
Un nouveau concept de luxe
Les consommateurs de luxe ne sont plus ce qu’ils étaient. Ils recherchent des marques qui correspondent à leur vision et aspirent à une interaction cohérente avec les nouveaux idéaux orientés vers la responsabilité environnementale et sociale, la durabilité, la diversité et l’inclusion. Le « lieu » perd sa centralité, pour laisser place aux désirs et aux émotions. Ainsi, la décision d’achat est façonnée par la succession d’expériences physiques, numériques et virtuelles, dans une contamination entre l’online et l’offline rendue possible par l’évolution technologique.
Le concept de luxe a évolué, passant de l’exclusivité, de l’élégance et du haut de gamme, à une sphère d’authenticité, de conscience et de réalisation de ce que « les gens veulent être ». Déjà aujourd’hui, la génération Z est déterminante pour le secteur : elle contribue à 5-15% des achats de luxe, mais elle influence encore plus les choix des générations précédentes.
Les tendances du Mode & Luxe
Durabilité
Les jeunes ont une nouvelle approche de la mode et du luxe. Ils sont plus critiques et attentifs à l’impact de leurs choix d’achat. Ils demandent aux marques d’être cohérentes et concrètes entre les valeurs qu’elles défendent et leurs actions tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Localisation
En raison de la pandémie, les consommateurs ont redécouvert le caractère unique et durable des marques locales, par opposition aux produits globaux et standardisés. Pour les marques du Fashion Luxury, il sera important de s’insérer dans les contextes locaux, y compris avec l’activation et la prise de position face aux questions sociales.
Social Commerce
Dans un contexte numérique de plus en plus « shoppable », il est devenu fondamental de rendre fluide l’expérience qui conduit de l’inspiration à l’achat, dans une optique d’implication maximale. Le social shopping peut prendre plusieurs formats : du buy button au live streaming ou au custom shopping, pour créer un canal de connexion.
Pre-Loved
En raison de l’importance croissante accordée au développement durable, de plus en plus d’entreprises s’efforcent de gérer cette chaîne d’approvisionnement et de l’inclure dans leur offre.
En plus de permettre une augmentation de 40 % de la marge bénéficiaire, elle permet de définir le positionnement de la marque, d’atteindre un nouveau public et de le fidéliser à long terme.
En plus de permettre une augmentation de 40 % de la marge bénéficiaire, elle permet de définir le positionnement de la marque, d’atteindre un nouveau public et de le fidéliser à long terme.
NFT
Les Non Fungible Token permettent aux marques de répondre au besoin d’exclusivité, d’expérience et de durabilité que demande la clientèle cible. Les entreprises de mode expérimentent différentes utilisations des NFT : lancement de collections, vêtements, achats en magasin, art, jeux et œuvres de bienfaisance.
Gaming
L’industrie du jeu est devenue un canal central pour les industries de la mode et du luxe, car elle leur permet d’élargir leur public, en atteignant un groupe cible haut de gamme, actif et plus jeune. Grâce au gaming, les marques sont en mesure d’améliorer leurs performances tout au long du parcours numérique du client, de la prise de conscience à l’achat.
New Influencer
Les investissements dans l’Influencer Marketing connaissent une croissance constante chez YoY, avec des évolutions continues de la dynamique pour créer des liens avec les consommateurs. Aujourd’hui, ils s’appuient sur les Genuinfluencers, c’est-à-dire des créateurs dont la priorité est de partager un contenu de qualité et non de promouvoir un produit, et les Virtual Influencers, le lien naturel entre le réel et le virtuel.
Métavers
Évolution d’AR et de VR, le métavers permet d’élargir l’expérience du consommateur en reliant de manière transparente le réel et le virtuel. Outre le défi technologique, le métavers impose un changement de mentalité qui place le consommateur au centre, libre de choisir quand, comment et où interagir avec la Marque, tout en garantissant la même luxury experience.
Aux côtés des marques
Les données sont à la base de nos conseils :
sans elles, il n’y a pas de stratégies, seulement des opinions.
En commençant par des analyses ciblées des publics et des marchés visés, nous mettons en œuvre des stratégies basées sur les données pour atteindre les objectifs, en définissant et en mettant en œuvre des plans opérationnels pour engager les publics dans une expérience enrichissante.
Intarget accompagne les entreprises de la mode et du luxe dans leur transformation digitale en fournissant des solutions innovantes permettant le commerce omnicanal.
sans elles, il n’y a pas de stratégies, seulement des opinions.
En commençant par des analyses ciblées des publics et des marchés visés, nous mettons en œuvre des stratégies basées sur les données pour atteindre les objectifs, en définissant et en mettant en œuvre des plans opérationnels pour engager les publics dans une expérience enrichissante.
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