Intarget pour BTicino

Content strategy per nuove audience

BTicino est une société italienne spécialisée dans les infrastructures électriques et numériques fondée en 1936 à Varèse et acquise par le groupe industriel français Legrand en 1989.
L’entreprise opère à la fois sur le marché italien et sur le marché mondial, avec plus de 60 sites à l’étranger.
Les principaux produits sont les interrupteurs traditionnels et domotiques, les plaques, les disjoncteurs, les interphones et les vidéophones.

Release
2021
Services
  • CONTENT PRODUCTION
  • SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
  • INFLUENCER MARKETING
  • EDITORIAL PLANNING

La marque avait besoin de concevoir un nouveau canal de communication capable d’attirer, en termes de style et de sujets traités, un public différent de son B2B traditionnel : à savoir le consommateur final, acteur de plus en plus actif dans l’orientation des choix de son installateur.
Intarget a été choisie pour développer un projet allant du concept et du design du blog, jusqu’à la production de contenus résultant de la combinaison d’expertises en search engine optimization et social media management.

Objectif

• Attirer l’attention de l’utilisateur final, acteur de plus en plus actif dans l’orientation des choix de son installateur;
• Animer et modérer les échanges d’informations sur les réseaux sociaux;
• Mettre en place une stratégie de contenu adaptée pour attirer la clientèle cible;
• Développer une plus grande conscience des conversations en ligne autour des marques du Groupe.

Social Strategy

La stratégie de contenus social que nous avons conçue a prévu le développement d’un storytelling ad hoc à la fois pour le canal Facebook et pour Instagram, en expérimentant des approches diversifiées afin de mettre en évidence les caractéristiques distinctives de la gamme de produits dédiés à améliorer le confort, l’efficacité énergétique et la sécurité de votre maison. Nous avons également travaillé sur le brand monitoring pour la mesure des performances et la production de contenu issu du mélange de compétences SEO et Social.

Blog

Les articles, avec leur TOV simple et frais, ont été divisés en trois catégories : 

• Éducation/thème de la maison intelligente
• Esthétique/ fonctionnel des applications liées à la maison intelligente
• Avec un fort impact visuel et adapté au partage en tant qu’infographie

Cette stratégie reflète une proposition innovante pour la structure matricielle des contenus proposés, guidés par les particularités du monde social et supervisés par des analyses et des stratégies SEO.

Brand Monitoring

Pour suivre les conversations des utilisateurs autour de la Marque, recueillir des informations utiles pour la content strategy et mesurer les retours des utilisateurs, nous avons activé une plate-forme de Brand Monitoring.
Notre choix s’est porté sur Talkwalker, puissant outil d’analyse des conversations qui surveille en ligne les actualités, les médias sociaux, les review channels, les web analytics channels, les blogs, les forums, les newspaper.
Pour ce projet, nous avons également inclus un module d’Intelligence Artificielle capable de mesurer le sentiment et de détecter les questions ayant un impact positif ou négatif, avec une fiabilité de 90 %.

Résultats

La plateforme nous a également permis d’identifier les influenceurs qui parlent spontanément de la marque et d’entrer en contact avec eux.
L’ensemble de la stratégie sociale a permis d’augmenter le nombre de clients uniques impliqués de +197%.

Autres