Bienvenue dans l’ère de la vente au détail élargie, où les frontières entre le physique et le numérique n’existent plus, où le parcours du client est de plus en plus fluide et où la gouvernance des données est la clé de la réussite des détaillants.

L’objectif ? Créer un lien durable, émotionnel et engageant entre les marques et les consommateurs, pour que leurs rêves deviennent réalité.

Grâce à InStudios, notre maison de production interne, nous aidons les marques à construire une histoire qui accompagne les personnes dans leurs choix.

Mais comment rendre un programme de fidélité attrayant, sûr et efficace ?

La réponse est dans Intarget Loyalty Platform, une plateforme qui combine l’expérience utilisateur friction-less, Web3, l’interopérabilité avec les CRM.

Nous sommes passés d’une période où nous n’avions pas de données à une période où nous étions inondés de tableaux de bord et de visualisations de données qui masquaient souvent les indicateurs clés. Le choix de quelques indicateurs exploitables est nécessaire pour orienter correctement les investissements.

En ce sens, le Conversion Power Index permet de contrôler les principales mesures liées aux UX.

Repenser la stratégie omnicanale dans une optique de viabilité financière signifie optimiser la combinaison des leviers (expérience client, fidélisation, internalisation ou internationalisation) pour augmenter la valeur à vie des clients.

Le Financial Design de Black Pep identifie la bonne stratégie pour chaque marque.

Grâce à sa présence directe à Shanghai, Intarget suit l’évolution du marché chinois et est prêt à relever le défi de la révolution numérique même en Occident.