QUANDO GLI INFLUENCER RENDONO POP UN BRAND TECNICO
Trasformare un brand tecnico, storicamente B2B, in un brand riconoscibile e rilevante anche per il pubblico consumer è una sfida non semplice per chi si occupa di marketing. Non si tratta solo di cambiare tono di voce, ma di ripensare il modo in cui un brand entra nella vita e nell’immaginario delle persone.
È in questo contesto che nasce il percorso sviluppato da noi di Intarget insieme a Geberit, un progetto in cui l’influencer marketing ha avuto un ruolo centrale nel rendere visibile, umano e sorprendentemente pop un mondo tradizionalmente nascosto dietro le pareti.
La sfida: aprirsi al B2C senza perdere credibilità tecnica
Geberit è un love brand per installatori e professionisti del settore idrosanitario. Il punto di partenza non era “diventare consumer”, ma ampliare il dialogo verso il pubblico finale mantenendo intatta l’autorevolezza tecnica.
La strategia non ha previsto una rottura con il passato, ma un’evoluzione. L’obiettivo era raccontare ciò che normalmente non si vede, facendo emergere il valore della tecnologia nascosta attraverso storie, persone ed esperienze riconoscibili.
In questo scenario l’influencer marketing non è stato utilizzato come leva tattica, ma come strumento narrativo per tradurre complessità in linguaggio quotidiano.
La strategia creator-led: persone prima del prodotto
Il lavoro sviluppato da Intarget si è basato su una strategia integrata che ha messo i creator al centro del racconto. Non come semplici testimonial, ma come interpreti dei valori del brand.
Il percorso si è fondato su tre pilastri chiave:
- una presenza social costante e coerente
- progetti di storytelling capaci di parlare di persone prima che di prodotti
- collaborazioni con creator allineati al posizionamento e ai valori di Geberit
Gli influencer hanno avuto il compito di rendere accessibile un mondo tecnico attraverso linguaggi diversi: dall’entertainment alla riflessione, dal racconto familiare alla cultura del progetto.
Cosa hanno fatto gli influencer, concretamente
I creator, nel corso del progetto, sono stati coinvolti in iniziative con ruoli e formati differenti, ma sempre coerenti con l’obiettivo di costruire relazione e riconoscibilità.
Alcuni esempi significativi emersi dal percorso:
contenuti live e storytelling legati al mondo del design e degli spazi abitativi, che hanno permesso di raggiungere oltre 1 milione di utenti e generare più di 200.000 interazioni;
- una serie di contenuti più intimi e riflessivi, realizzati con 8 creator, che hanno portato il brand a dialogare su temi personali e identitari, raggiungendo oltre 200.000 utenti e 145.000 interazioni;
- una collaborazione dal linguaggio dichiaratamente pop e B2C, capace di superare 9 milioni di visualizzazioni e 5 milioni di interazioni, segnando un punto di svolta nella percezione del brand;
- una rubrica dedicata alla figura dell’installatore e al passaggio generazionale nella professione, con 1 milione di impression e 800.000 interazioni, dove Geberit ha assunto il ruolo di abilitatore silenzioso ma indispensabile.
Questi numeri non raccontano solo una crescita quantitativa, ma dimostrano come l’influencer marketing, se progettato in modo strategico, possa incidere sulla profondità del rapporto tra brand e pubblico.
I risultati: quando l’influencer marketing costruisce impatto reale
Il cambio di linguaggio e l’approccio creator-led hanno prodotto risultati complessivi rilevanti. Nel 2025 i canali social Geberit Italia hanno raggiunto oltre 17,8 milioni di utenti, generando più di 21 milioni di impression e 7 milioni di interazioni.
Un risultato che conferma come l’influencer marketing non sia solo una leva di awareness, ma uno strumento capace di costruire rilevanza culturale e continuità nel tempo, se inserito in una strategia di brand solida e coerente.
